Internet环境下ERP与CRM的集成

中国管理科学 ›› 2002, Vol. ›› Issue (5): 69-73.

Internet环境下ERP与CRM的集成

吴良刚, 刘红霖, 赵燕锡

中南大学商学院, 湖南, 长沙, 410083

收稿日期:2001-11-01 修回日期:2002-09-16 出版日期:2002-10-28 发布日期:2012-03-06

The Integration between ERP and CRM under the Circumstance of Internet

WU Liang-Gang, LIU Hong-Lin, ZHAO Yan-Xi

College of Business, Central South University, Changsha 410083, China

Received:2001-11-01 Revised:2002-09-16 Online:2002-10-28 Published:2012-03-06

摘要/Abstract

摘要： 针对大多数企业信息化建设的历程与现状,论述了进行基于Internet环境下ERP与CRM系统集成的必要性,及其探讨性的解决方案,并且根据作者的开发经历予以实例进行阐述。

关键词: ERP, CRM, 系统集成

Abstract: Aiming at the course and actuality of most enterprises’ information building,we expounded the necesity of the integration between ERP and CRM under the circumstance of Internet,and the discussable resolving method,at last give an example in terms of our developing experience.

Key words: ERP, CRM, EAI

中图分类号:

C931

吴良刚, 刘红霖, 赵燕锡. Internet环境下ERP与CRM的集成[J]. 中国管理科学, 2002, (5): 69-73.

WU Liang-Gang, LIU Hong-Lin, ZHAO Yan-Xi . The Integration between ERP and CRM under the Circumstance of Internet[J]. Chinese Journal of Management Science, 2002, (5): 69-73.

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